Đây là video thứ 5 trong chuỗi video Say This Not That của GGC về tiếng Anh giao tiếp trong bệnh viện, nhằm giúp các bạn:
Luyện nghe
Làm quen với tiếng Anh giao tiếp trong bệnh viện
Nhận biết các lỗi sai trong giao tiếp với bệnh nhân
Trong video này, chúng ta sẽ tìm hiểu cách đưa bệnh nhân đi nhận phòng nhập viện, những trao đổi và hướng dẫn bệnh nhân khi mới nhập viện, làm sao để vừa quan tâm, vừa cung cấp thông tin đầy đủ nhất.
VIỆC NÊN LÀM:
Chủ động đề nghị và giúp bệnh nhân di chuyển từ giường cũ sang giường mới. May I help you get into bed? Thay vì để mặc bệnh nhân đang đau tự di chuyển cùng người nhà.
Hỏi cách xưng hô sao cho phù hợp. Is it okay if I call you Susie?
Ngoài người vận chuyển (porter), y tá trực cũng có mặt để đón bệnh nhân, giới thiệu, đặc biệt hướng dẫn bệnh nhân sử dụng nút gọi (call light). Hi, Susie. Myh name's Tiffany. I'm gonna be your nurse tonight. I'm gonna give you your call light. And if you need a staff member or one of the nurses, just hit the red button.
Trao đổi về tình trạng bệnh với sự có mặt của bệnh nhân và người nhà, vừa giúp bệnh nhân hiểu rõ tình trạng của mình, vừa tránh sai sót thông tin và giải đáp thắc mắc của bệnh nhân. Đồng thời giải thích rõ cho bệnh nhân trước khi trao đổi. We gonna talk about report right here with you so we don't miss anything and you can be incluđe in the conversation. Is that okay?
Mấu chốt của sự giao tiếp tốt là sự tinh tế. Trên đây là quan sát và nhận định của GGC. Các bạn comment thêm ý kiến của mình về lỗi sai và cách cải thiện trong video nhé!
Xem thêm các phần khác của Series Say This Not That tại:
Part 1: Reception (Tiếp đón)
Part 2: Medical History and Labs (Bệnh sử và Xét nghiệm)
Part 3: Transport (Vận chuyển)
Part 4: Admission notification (Thông báo nhập viện)
Part 5: Admission (Nhập viện và nhận phòng)
Part 6: Medication assistance (Hỗ trợ về thuốc)
Chúc các bạn học vui!
---
Cùng tham gia các khoá học tiếng Anh tại GGC để làm chủ các kỹ năng học tiếng Anh chuyên ngành các bạn nhé!
Đăng ký: bit.ly/linkdkggconline
Cảm nhận học viên: http://bit.ly/feedbackggc
Thành quả học viên: http://bit.ly/thanhquahocvienggc
Website: https://tienganhyduoc.vn
Comments