Đây là video thứ 3 trong chuỗi video Say This Not That của GGC về tiếng Anh giao tiếp trong bệnh viện, nhằm giúp các bạn:
Luyện nghe
Làm quen với tiếng Anh giao tiếp trong bệnh viện
Nhận biết các lỗi sai trong giao tiếp với bệnh nhân
Trong video này, chúng ta sẽ tìm hiểu cách giao tiếp giữa người vận chuyển (transporter) và bệnh nhân, làm sao để vừa tôn trọng, vừa cung cấp đủ thông tin cho người bệnh.
VIỆC NÊN LÀM:
Giới thiệu tên và lý do có mặt ở đó: ◾ Hi. I'm Carolyn. I'm here to take you down to CT.
Hỏi tên bệnh nhân để tiện xưng hô: ◾ And your full name?
Không nên gọi bệnh nhân bằng "hun/honey", cách gọi này quá thân mật, có thể làm cho bệnh nhân không thoải mái.
Giúp bệnh nhân di chuyển từ giường lên xe lăn.
Giải thích cho bệnh nhân về CT scan: ◾ You're having abdominal pains, so you're going to take a CT scan. ◾ Thay vì nói rằng: Tôi không biết, tôi chỉ đến đây để đưa bạn đi thôi (I don't know, hun. I'm just here to push you around).
Trên đây là những nhận định của GGC. Các bạn comment thêm quan điểm của mình về lỗi sai và cách cải thiện cho transporter trong video nhé!
Xem thêm các phần khác của Series Say This Not That tại:
Part 1: Reception (Tiếp đón)
Part 2: Medical History and Labs (Bệnh sử và Xét nghiệm)
Part 3: Transport (Vận chuyển)
Part 4: Admission notification (Thông báo nhập viện)
Part 5: Admission (Nhập viện và nhận phòng)
Part 6: Medication assistance (Hỗ trợ về thuốc)
Chúc các bạn học vui! #GGCSayThisNotThat
---
Cùng tham gia các khoá học tiếng Anh tại GGC để làm chủ các kỹ năng học tiếng Anh chuyên ngành các bạn nhé!
Đăng ký: bit.ly/linkdkggconline
Cảm nhận học viên: http://bit.ly/feedbackggc
Thành quả học viên: http://bit.ly/thanhquahocvienggc
Website: https://tienganhyduoc.vn
Comments